呼叫中心培訓師 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 8000元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:

    1) 負責呼叫中心的培訓需求收集與分析工作、課程開發與授課工作、培訓效果跟進與評估工作;

    2) 負責崗中及崗前培訓,擅長組織開發有關提升員工綜合素質類的課程(如服務標準、談判技巧和呼叫中心現場管理能力等;

    3) 負責應用目前學習模式的知識,使用成人學習理論知識來確定***的教學策略,以滿足客戶的學習期望;

    4) 獲取和理解客戶源材料,并開發相應的課程;

    5) 負責所有與學習工具或技術的選擇、實施和支持相關的活動。
    崗位要求:

    1) 大專及以上文化程度;

    2) 具備提供解決方案的能力;

    3) 精通MS Office工具,尤其是EXCEL與PPT;

    4) 具備良好的臨場演講技巧;

    5) 性格積極外向,對工作主動;

    6) 有安卓手機技術背景,熟悉安卓系統;

    7) 有英文能力者優先。
    工作時間:

    9:00-18:00, 周末雙休
    薪資福利:
    1)第13個月固定獎金;
    2)享有帶薪假期10-12天,婚假,產假;
    3)公司按國家政策為員工繳納六險一金,每年公司組織大型體檢等福利;
    4)舒適的工作環境,不定期的公司、團隊活動;
    5)公司提供全方位的技能培訓如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道。

    保密承諾: Concentrix 對收集的應聘人員個人信息資料,嚴格遵守 Concentrix 個人信息保護管理體系的相關管理制度和員工保密協議,對應聘人員提供的個人資料保守秘密,嚴防丟失、泄露、損毀的事件發生。
    使用目的僅限于與應聘人員聯絡、考核及入職后的管理之用,如未被錄用的在 Concentrix 內部銷毀絕,不用于它途。
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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